Garantipolitik

Contour Design står inde for kvaliteten af vores produkter og tilbyder en toårig (2) garanti på alle produkter, med start fra den oprindelige købsdato. For Refurbished Products købt hos Contour Design tilbydes seks (6) måneders garanti.

Garantien gælder for fabrikantionsfejl og materialefejl. Dine rettigheder i henhold til dansk lovgivning – herunder købelovens toårige (2) reklamationsfrist – gælder sideløbende med garantien.

1. Betingelser

1.1 Produktet som omfattes af garantiperioden, skal være købt hos en autoriseret forhandler eller direkte af Contour Design.

1.2 Denne garanti gælder kun for den oprindelige køber og kan ikke overdrages til en anden person. a. Dette punkt bortfalder ved Refurbished Products og disse reduceres til en garanti på seks (6) måneder.

1.3 Købskvittering for produktet skal kunne fremvises på opfordring.

1.4. Garantien bortfalder hvis produktet bevidst er beskadiget eller på anden måde modificeret, herunder hvis produktet adskilles.

1.5 Contour Design forbeholder sig retten til at afvise ansøgninger om garanti, hvis det viser sig, at fejlen er opstået som følge af misbrug eller andre ikke-produktionsrelaterede årsager.

2. Dækning og omfang

2.1 Hvis et produkt viser sig at være defekt inden for garantiperioden, vil Contour Design enten reparere eller erstatte produktet uden beregning. Kunden bedes returnere produktet til Contour Design for inspektion.

2.2 For batteri gælder seks (6) måneders garanti.

3. Begrænsninger

3.1 Garantien omfatter kun produktions- og materialefejl og ikke skader opstået som følge af uhensigtsmæssig brug, misbrug, modifikationer eller slitage.

3.2. Refurbished Products, som er købt hos Contour Design, tilbydes seks (6) måneders garanti.

Hvis du har brug for at anvende din garanti, bedes du kontakte Contour Designs kundeservice, hvor du vil blive assisteret med at få dit produkt repareret eller erstattet.

Contour Design bestræber sig på at levere produkter af høj kvalitet og tager vores garantiforpligtelse meget seriøst. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte kundeservice.