For at kende opgavens omfang er det væsentligt at virksomheden kortlægger sygefraværet i virksomheden, både gennem statistik men også gennem samtaler med medarbejderne. Både dem der er/har været sygemeldt, og de der ikke har været sygemeldt. Det kan give en forståelse og et indblik, der er vitalt i definitionen af indsatsområder og ansvarsfordeling. Også fast definerede planer for medarbejdere, der allerede er sygemeldte, er væsentlige at adressere, når man arbejder med sygefravær i sin arbejdspladsvurdering.